安心と信頼のカウンセリング!秘密厳守の背景とその重要性
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query_builder 2026/02/04 相談
カウンセリングの現場では、相談者の秘密をどのように守るのかが非常に重要です。このコラムでは、カウンセリングにおける守秘義務とは何か、また秘密厳守がどのようにクライアントの安心と信頼を築くのかを詳しく解説します。さらに、守秘義務に関するよくある疑問や相談内容別の対応例も紹介。実際の体験談を交えながら、読者が心から信頼できるカウンセリングを見つける手助けをします。 #メンタルヘルス #心理相談 #プライバシー保護 #信頼関係 #サポート
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守秘義務の重要性について

カウンセリングにおける守秘義務は、クライアントとの信頼関係を築く上で不可欠です。何を話しても秘密が守られるという安心感が、クライエントの心を開かせ、より効果的なセッションを実現します。守秘義務が何を意味するのか、基本的な理解を深めましょう。

守秘義務とは?

カウンセリングにおける「守秘義務」とは、カウンセラーがクライアントの個人情報やセッションでの会話を第三者に漏らしてはいけないという法律上の義務を指します。この義務は、クライアントが安心して自分の悩みや気持ちを打ち明けるための重要な基盤を形成しています。クライアントは、カウンセリングの場面でどのようなことでも自由に話すことができるという確信を持つことができ、これによって彼らの心を開くことが可能になります。

守秘義務が具体的に何を含むのかを考えると、まずはクライアントの名前や住所、電話番号などの基本的な個人情報が含まれます。そして、これに加えて、カウンセリング中に話された内容—たとえば、家族関係や仕事の悩みなども含まれます。クライアントがこの場で話すことは、カウンセリングの効果を最大化するために必要不可欠です。そのため、カウンセラーはクライアントから聞いた情報を守ることが求められます。

また、守秘義務は単に法律を守るだけではなく、倫理的な観点からも重要視されます。心理的な支援を提供する役割を担うカウンセラーが、クライアントとの信頼関係を築くためには、自分が受けた情報を守ることが不可欠です。もしもカウンセラーがクライアントの秘密を他者に漏洩した場合、信頼関係は一瞬で崩れてしまい、その後のカウンセリングセッションには大きな影響が出るでしょう。

実際のカウンセリング現場では、守秘義務を守るために厳重な対策が取られています。文書は安全な場所に保管され、デジタル情報は暗号化されるなど、さまざまな方法で情報が守られています。カウンセラーは、クライアントの秘密を厳守することによって、安心できる環境を提供し、その結果、より深い問題解決へと導くことが期待されます。

このように守秘義務は、カウンセリングを受ける上で戦略的に大切な要素となっており、クライアントが心の安全を感じるためには欠かせないルールです。クライアントが自身の問題を打ち明けることで、より良いサポートが提供されることは間違いありません。カウンセラーとクライアントの間に信頼関係が築かれることで、治療の効果も高まると考えられます。

守秘義務の倫理的背景

守秘義務には法律的な側面だけでなく、倫理的な背景も非常に重要です。カウンセリングでは、クライアントとカウンセラーの間に築かれる信頼関係が、治療やサポートの効果に大きく影響します。守秘義務は、この信頼関係を確立するための基盤として機能します。

クライアントがカウンセリングを受ける際には、過去の経験や内面的な葛藤、さらには今直面している問題について、非常に個人的でデリケートな内容を話すことが多いです。これらの情報を他者に漏らされるリスクがあると感じた場合、クライアントは心を開くことができず、本来の問題を打ち明けることが難しくなります。その結果、カウンセリングの効果が薄れてしまう可能性があるのです。守秘義務が厳守されることで、クライアントは自由に、自分の思いや悩みを表現できるようになり、カウンセリングの質が向上します。

さらに、倫理的な観点からもカウンセラーはこの義務を果たさなければなりません。カウンセリングの専門職が持つべき倫理規範には、クライアントの権利を尊重し、彼らのプライバシーを守ることが含まれています。これは、クライアントが自身の経験や感情を開示する際に安全な環境を提供するための責任でもあるのです。倫理的に正しい行動が求められる中で、カウンセラーは自らの職務を超えた周囲の期待や社会的責任を考慮しなければなりません。

実際、カウンセラーは、その職業を選んだ段階から、多くの研修や教育を受け、倫理に関する深い理解を培ってきています。守秘義務を厳守することは、こうした背景に基づいた行動の一部であり、クライアントとの関係だけでなく、社会全体に対する信頼も築くことにつながります。

このように、守秘義務は単なる法的な枠組みを超えた倫理的な重要性を持ち、クライアントが安心してカウンセリングを受けられるよう、カウンセラーはその義務を真剣に考え、日々の実践に活かす必要があります。信頼が育まれることで、より深い問題解決へとつながるでしょう。

どうして秘密厳守が大切?

秘密が守られることによって、クライアントはより自由に自身の問題を打ち明けやすくなります。それでは、どのようにして秘密を守ることがクライアントの利益につながるのでしょうか。

秘密を守ることで安心感を提供

カウンセリングにおいて秘密を守ることは、クライアントに安心感を提供する重要な要素です。どのような内容でも安心して話せる環境が整っていると感じることで、クライアントは心の内側を素直に表現しやすくなります。心理的な安全が確保されることで、カウンセリングの効果が高まり、問題をより深く掘り下げることができるのです。

秘密を守ることで、クライアントは自身の感情や状況を正直に語ることが可能になります。たとえば、家族の問題や仕事のストレス、恋愛の悩みなど、普段は他の人には話しづらい内容も、カウンセラーとの信頼関係が築かれていることで、打ち明けることができるようになります。また、守秘義務が厳守されることで、クライアントは他者に知られることがないという確信を持つことができ、自らの感情を解放しやすくなります。これは特に、心理的な問題やトラウマを抱えている方にとって、重要な要素と言えるでしょう。

加えて、カウンセリングの場は、クライアントにとって特別な空間です。ここでは、他人の価値観や判断から解放された状態で、自分自身を見つめ直すことができます。秘密が守られるという安心感があるからこそ、クライアントは自分を偽ることなく、深い部分にある思いや感情に向き合うことができます。このような過程が、心の癒しや問題解決の手助けとなるのです。

さらに、秘密が守られることは、カウンセリングを継続する意欲にもつながります。クライアントが安心できる環境であると感じることで、定期的にセッションに参加し、自己成長や問題解決に向けた努力を続けやすくなります。また、カウンセラーが秘密を守る姿勢を貫くことで、クライアントはその信頼に応えようとする意識が高まり、良好な関係が育まれます。

このように、秘密を守ることで提供される安心感は、カウンセリングにおいて非常に重要な要素です。クライアントが心を開くことができるということは、より効果的なサポートにつながり、悩みの解決や自己理解の促進を助けるのです。カウンセリングの成功において、秘密厳守が果たす役割は決して軽視できません。

秘密厳守が育む信頼関係

秘密厳守は、カウンセリングにおいて信頼関係を育むための重要な要素であると言えます。クライアントが自分の悩みや問題について話す際、守秘義務が確実に実行されていると感じることで、彼らは安心して心を開くことができます。この安心感は、カウンセラーとの信頼関係を強化する鍵となります。

まず、カウンセラーがクライアントの秘密を厳守する姿勢を貫くことで、クライアントは自分のプライバシーが尊重されていると感じます。この尊重は、クライアントが自分の感情や問題を正直に表現する動機づけとなり、その結果、より深い対話が生まれます。クライアントが心を開くことで、カウンセラーはより適切なアプローチや支援を行うことができ、クライアント自身も変化を経験しやすくなります。

さらに、秘密の保持は一方通行ではなく、双方向の信頼を築くプロセスでもあります。クライアントが密かに抱える恐れや不安をカウンセラーに打ち明けることによって、彼らはカウンセラーからも相応の信頼を受け取ることができます。このように、信頼関係が育まれることで、クライアントはカウンセリングの過程を通じて自己理解を深め、自身の成長を実感することができるのです。

また、長期的に見ても、守秘義務が遵守されることは、カウンセリングの継続性を支える要因となります。クライアントがカウンセリングを受けながら、守秘義務がしっかりと維持されていると感じることで、彼らは安心してセッションに参加し続けることができます。この安定した関係の中で、クライアントは自分自身の変化や課題に取り組む意欲を高めることができ、より深い洞察に至ることが可能となります。

最後に、守秘義務が育む信頼関係は、カウンセラーにとっても重要な資産です。信頼関係が深まることで、カウンセラーは無理なく支援を提供でき、クライアントのニーズに柔軟に応じることができます。カウンセリングの効果を最大化するためには、秘密厳守がもたらす信頼の構築が欠かせないと言えるでしょう。

カウンセラーの義務と責任

カウンセラーには秘密を守るという義務だけでなく、適切な方法でクライアントをサポートするという責任があります。このセクションでは、カウンセラーがどのようにしてそれを実現しているのかを見ていきます。

責任あるカウンセリングの実践

責任あるカウンセリングの実践は、クライアントに対して質の高い支援を提供するための基本となります。カウンセラーは、クライアントの心の健康や成長を支える重要な役割を担っており、その職務は単なる相談相手にとどまらず、専門的な知識やスキルを駆使して効果的なサポートを行うことを求められます。

まずカウンセラーは、クライアントの相談内容に基づいて適切な支援を行う必要があります。このためには、クライアントの状況や感情を的確に理解し、それに応じたアプローチを取ることが重要です。例えば、クライアントが過去のトラウマに悩んでいる場合には、トラウマに直接アプローチする方法や、心の整理を助ける方法を用いることが求められます。

さらに、責任あるカウンセリングには、守秘義務の遵守が不可欠です。クライアントが心を開くためには、カウンセラーが受けた情報を厳格に守る姿勢が求められます。この守秘義務が守られることで、クライアントは安心して自分の思いや悩みを打ち明けることができ、より深いコミュニケーションが生まれます。

また、責任あるカウンセリングを実践するためには、カウンセラー自身が継続的な学習や自己研鑽を行うことも重要です。心理学やカウンセリングの分野は常に進化しており、新しい理論や手法が次々と生まれています。カウンセラーはこれらの知識を取り入れ、クライアントに最新の情報を基にした支援を提供する責任があります。

さらに、クライアントの多様なニーズに柔軟に対応することも、責任あるカウンセリングの一環です。例えば、文化的背景や信念によってクライアントが話しやすい表現方法やアプローチが異なることがあります。カウンセラーは、こうした違いを理解し、個別の状況を考慮した支援を行うことが求められます。

このように、責任あるカウンセリングの実践は、クライアントとの信頼関係を深めるだけでなく、彼らの心理的な安全や成長に寄与する重要な要素です。クライアント一人ひとりに対する真摯な姿勢が、効果的なカウンセリングを可能にするのです。

相談内容に応じた対応

カウンセリングにおいて、相談内容に応じた柔軟な対応が求められることは非常に重要です。クライアントが直面している課題や感情は個別であり、それぞれの状況に応じたアプローチを採用することで、より効果的な支援を提供することが可能となります。

まず、カウンセラーはクライアントの相談内容をしっかりと聞き、理解する姿勢が必要です。具体的には、問題の背景やクライアントが抱えている感情、そしてこれまでの経緯などを丁寧に確認します。この過程で、カウンセラーはクライアントの感情に寄り添いながら、相手の言葉を受け入れることが重要です。これにより、クライアントは自分の気持ちを表現しやすくなり、セッションが深まります。

さらに、クライアントの状況に応じた適切な対応を考えなければなりません。たとえば、ストレスや不安が大きいクライアントには、リラクゼーション技法や簡単な感情の整理方法を提案することが有効です。一方で、深いトラウマや過去の出来事に向き合う必要がある場合には、トラウマに基づいたカウンセリング手法を用いることが望ましいです。このように、相談内容がどのようなものであれ、カウンセラーはその内容に応じたアプローチをしっかりと考えることが大切です。

また、時にはクライアントが自分の感情や問題を表現することが難しい場合もあります。このような状況においてカウンセラーは、さまざまな質問を投げかけたり、感情を引き出すための適切なフレームワークを提供することが求められます。こうすることで、クライアント自身が自分の内面に気づき、徐々に自らの気持ちを理解する手助けができるのです。

加えて、場合によっては他の専門機関との連携など、追加の支援が必要となることもあります。カウンセラーは、その場合にはクライアントの同意を得て、必要な専門家を紹介するなど、クライアントにとって最善の選択肢を提供する責任があります。

このように、相談内容に応じた柔軟な対応は、クライアントのニーズをトータルに理解し、その上で最も適した支援を行うために欠かせません。カウンセラーは、常にクライアント第一の視点を持ちながら、質の高いカウンセリングを提供することが求められます。

守秘義務の例外とその対応

守秘義務にはいくつかの例外があります。このセクションでは、どのような場合に守秘義務が解除されるのか、またその際のカウンセラーの対応について解説します。

緊急時における対応

カウンセリングの現場において、緊急時には特別な対応が求められます。特に、クライアントが自傷行為や他者に対する危険を示唆する場合は、守秘義務の原則が緩和され、適切な措置を講じる必要があります。このような状況では、カウンセラーはクライアントの安全を最優先に考え、速やかに行動を起こすことが求められます。

まず、緊急時にはクライアントの状態を的確に評価することが重要です。カウンセラーは、クライアントがどのようなリスクにさらされているのかを把握し、必要に応じて専門的な支援を図ることがあります。例えば、クライアントが自傷の意図を持っている場合、医療機関や心理的支援を提供できる専門家と連携することが必要となります。

次に、カウンセラーはクライアントに対し、安全を確保するための具体的なアドバイスや方策を提供します。たとえば、急な助けを必要とする場合に、どのような医療機関や施設に連絡するべきか、またはどのようにして他者にサポートを求めることができるかを説明します。これによって、クライアントは次の行動を見つけやすくなります。

さらに、緊急時にはカウンセラーも自己保護の観点から行動する必要があります。自分自身が冷静さを保ち、適切な判断を下すことが求められるため、安全な環境を維持することも重要です。特に、緊急性が高い状況では、自分自身の感情やストレスをコントロールし、クライアントに対して明確な指示やサポートを提供することが不可欠です。

緊急時の対応は、カウンセラーにとって大きな挑戦ではありますが、クライアントの命や安全を守るためには、真剣に取り組む必要があります。このような状況を乗り越えることで、信頼関係がより一層深まることも期待できます。緊急時の対応は、責任あるカウンセリングの一環として、常に意識しておくべき重要な要素です。

法的要件が絡む場合

カウンセリングにおいて、法的要件が絡む場合には特別な配慮が必要です。特に、クライアントが犯罪行為を示唆したり、他者に対して危害を加える可能性がある場合、カウンセラーは法律に従った行動を取らなければなりません。このような場面では、守秘義務が必ずしも適用されないこともあります。

法的要件が絡む場合、まずカウンセラーは具体的な状況を慎重に評価する必要があります。たとえば、クライアントが他者への傷害を示唆する場合には、単に相談内容を守ることができない可能性があります。この場合、カウンセラーは速やかに適切な機関や authorities に情報を提供する必要があり、クライアントをはじめ周囲の人々の安全を確保することが最優先となります。

また、法的な義務を果たす際には、クライアントに対してその旨を説明し、必要な手続きを踏むことが重要です。これにより、クライアントは自分の情報が他者に伝わる理由を理解しやすくなり、心理的な負担を軽減できます。透明性を持った対応は、クライアントとの信頼関係を維持するためにも大切です。

さらに、カウンセラーは法的な要件に関する知識を常に更新し、遵守する必要があります。法律は地域や状況によって異なることがあり、適切な対応を行うためには、関連する法律やガイドラインを理解することが欠かせません。このような基盤を持つことで、カウンセラーはクライアントに対して責任のある支援を行い、法的リスクを回避することができます。

法律的な要件が絡む場合、カウンセラーが適切に対応することで、クライアントの安全を守るだけでなく、その後のカウンセリングセッションの継続に向けても重要な役割を果たすことができます。責任感を持った行動が、長期的な信頼関係の構築にも寄与するのです。

カウンセラー選びのポイント

カウンセリングを受ける上で重要なのは、信頼できるカウンセラーを選ぶことです。どのようにして良いカウンセラーを見つけるか、そのポイントについて考えます。

信頼できるカウンセラーの見分け方

信頼できるカウンセラーを見分けるには、いくつかのポイントがあります。まずは、カウンセラーの専門資格を確認することが重要です。適切な教育を受け、国家資格や認定資格を持っているカウンセラーは、その専門知識や技術を有している証拠といえます。資格の有無は、安心してカウンセリングを受けるための第一歩です。

次に、カウンセラーの過去の実績や経験を確認することも大切です。特定の悩みや問題に対して得意分野を持つカウンセラーがいるため、自分のニーズに合った経験豊富な専門家に相談することで、より効果的なサポートが受けられる可能性が高まります。たとえば、トラウマに関する悩みを抱えている場合、その分野に特化したカウンセラーを選ぶことが望ましいです。

また、初回のセッションや面談を通じてカウンセラーとの相性を感じ取ることも重要です。話しやすさやフィーリングが合うかどうかを確認することで、良好な関係を築くための基盤ができます。カウンセリングは信頼関係が大切なため、少しでも違和感を感じた場合には、別のカウンセラーを検討する勇気も必要です。

さらに、カウンセリングのスタイルやアプローチについても尋ねてみましょう。クライアントのニーズに合った方法で支援を提供できるカウンセラーは、より効果的なサポートを行える可能性があります。これらの要素を総合的に考慮することで、信頼できるカウンセラーを見つける手助けになるでしょう。カウンセリングは大切なプロセスですので、しっかりと選んで、安心して心を開ける環境を整えることが重要です。

カウンセラーとの相性チェック

カウンセラーとの相性は、カウンセリングの効果に大きな影響を与えるため、慎重にチェックすることが重要です。まず、初回のセッションでは、カウンセラーとのコミュニケーションがスムーズに行えるかどうかを観察してみましょう。話しやすいと感じるか、気になる点を自由に質問できるかどうかは、信頼関係を築くうえでの大きなポイントです。

また、カウンセラーのアプローチやスタイルが自分に合っているかも重要な要素です。例えば、話をじっくり聞いてくれるスタイルが好みの人もいれば、課題解決に向けた具体的な提案を重視するカウンセラーが合う人もいます。セッションの中で、カウンセラーのスタイルが自分にフィットしているかを体感することで、より効果的なサポートを受けることができるでしょう。

さらに、自分の感情に対するカウンセラーの反応もチェックしましょう。共感や理解を示してくれるかどうか、自分の気持ちに対してどれだけ真摯に向き合ってくれるかは、相性の重要な指標となります。安心して心を開くためには、カウンセラーの反応に自分が信頼を感じるかどうかがカギです。

このように、カウンセラーとの相性チェックは、カウンセリングの成功において欠かせない要素です。自分自身が安心できる環境を整えるためにも、時間をかけてじっくりと判断することが求められます。一度の体験で決めず、必要であれば異なるカウンセラーと話すことで、自分にとって最適な仲間を見つける手助けになるでしょう。

多様なカウンセリング手法と秘密保持

カウンセリングにはさまざまな手法があり、それぞれにおいて秘密保持がどのように機能しているのかを知っておくことは大切です。

認知行動療法の秘密保持

認知行動療法において、秘密保持は非常に重要な要素です。この療法では、クライアントが自分の思考や感情、行動パターンを認識し、理解することが求められます。そのため、カウンセラーに話す内容は非常に個人的で、時に繊細なものが含まれます。秘密が守られることで、クライアントは安心して心の内を表現しやすくなります。

認知行動療法では、クライアントが自らの問題に対して深く掘り下げていく必要があります。この過程で、カウンセラーが秘密を守る姿勢を徹底することは、クライアントにとって安心感を提供し、信頼関係を強化します。また、秘密が厳守されることで、クライアントは自分の内面に向き合うことに集中でき、必要な変化を促すことが可能となります。

さらに、認知行動療法は具体的なアプローチを用いるため、カウンセラーはクライアントの情報を扱う際に慎重な配慮が求められます。クライアントが自分の思考パターンや行動に課題を抱えている場合、秘密の保持があってこそ、より効果的な支援を行えるのです。このように、秘密保持は認知行動療法の枠組みの中で、クライアントの自己理解や改善に向けた重要な役割を果たしています。

家族療法における守秘義務の実践

家族療法においては、守秘義務の実践が特に重要です。家族全体のダイナミクスを理解するために、複数のメンバーがセッションに参加することが一般的ですが、各々の意見や感情は個人的かつ繊細なものが多いため、秘密保持が求められます。カウンセラーは、各メンバーが安心して自分の思いや体験を共有できる環境を整える必要があります。

家族療法では、個々のメンバーが抱える問題や感情を話し合う機会がありますが、これらの情報は他の家族に漏れてしまうことがないように保護されなければなりません。カウンセラーは、セッションで知り得た情報を外部に伝えないという約束をしっかりと守ることで、信頼関係を構築します。信頼が育まれることで、参加者はオープンに話し合い、問題の解決へと進む助けとなります。

このように、家族療法における守秘義務の実践は、クライアント全員がリラックスして話せる環境を作り出し、より効果的なセッションを実現するために欠かせない要素です。守秘義務を守ることで、家族間のコミュニケーションが促進され、問題解決へとつながる道が開かれます。

皆さまの体験談から学ぶ

実際のカウンセリング体験談には、多くの学びがあります。このセクションでは、いくつかの体験談を通じて、カウンセリングの現実を見ていきます。

カウンセリング体験談:秘密が守られた安心感

あるクライアントは、カウンセリングを通じて自身の深い悩みを打ち明けることができた体験を話してくれました。そのクライアントは、長年抱えていたストレスや不安の原因を語るのがとても難しいと感じていました。しかし、カウンセラーとの初対面の際、守秘義務についてしっかりと説明を受けたことで、安心感を得ることができました。

カウンセラーが自分の話を絶対に外には漏らさないと約束してくれたことで、クライアントは心の内を素直に表現し始めることができました。セッションが進むにつれ、自分の感情や悩みを自由に話せる環境が整い、心の重荷を少しずつ下ろすことができたといいます。この経験を通じて、彼はカウンセリングの力を実感し、安心感が自己理解の促進につながったことを感謝しています。守秘義務がしっかりと守られることで、彼の心の癒しが進んだのです。

意外なカウンセリング効果

別のクライアントは、カウンセリングに対して初めは懐疑的でした。彼は、心の悩みを他人に話すことに不安を抱えており、カウンセラーが本当に自分の秘密を守ってくれるのか疑問に思っていました。しかし、数回のセッションを経て、カウンセラーの真摯な姿勢や守秘義務の厳守に触れ、次第に信頼感が芽生えました。

この信頼関係が築かれることで、彼は自分の思いや感情を自由に話せるようになり、思いもよらない変化が生まれました。心の中にあったモヤモヤが明確になり、自分自身に対する理解が深まりました。こうした意外な効果によって、彼は心の平穏を取り戻すことができ、カウンセリングを受ける勇気を持てたことに感謝しています。人に話すことで、新たな気づきが生まれることもあるのです。

まとめと今後の展望

カウンセリングにおける秘密厳守の重要性を理解することで、より効果的なカウンセリングを受けるための手助けとなります。最後に今後の展望を考えます。

秘密保持がもたらす安心感

カウンセリングにおける秘密保持は、クライアントにとって大きな安心感をもたらします。自分の悩みや感情をカウンセラーに話す際、秘密が守られるという確信があることで、心を開きやすくなるのです。この安心感は、クライアントが本音を語る土台となり、より豊かな対話が生まれます。

また、秘密が守られることで、クライアントは自己探索に集中しやすくなります。自分の感情や思考を自由に表現できる環境は、問題解決への第一歩となり、自己理解を深める助けとなるのです。このように、秘密保持はカウンセリングが効果的に機能するための不可欠な要素であり、クライアントの心の安寧を支える重要な役割を果たしています。

今後のカウンセリングの進化

今後のカウンセリングは、テクノロジーの進化や社会の変化に伴い、より多様化・発展していくことが期待されます。オンラインカウンセリングの普及により、地理的な制約がなくなり、さまざまな人々がアクセスしやすくなります。この環境の変化により、カウンセリングが提供される方法も進化し、クライアントのニーズに合わせた柔軟なアプローチが求められるでしょう。

また、カウンセラーは新しい理論や手法を取り入れることで、より効果的な支援ができるようになることが重要です。特に、心理的健康が注目される現代社会では、メンタルヘルスの啓発が進む中で、守秘義務や倫理の重要性も改めて強調されるでしょう。カウンセリングが信頼を基盤にしながら進化していくことで、より多くの人々が心のケアを受けられる社会が実現することが期待されます。

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